Пользовательское соглашение

Термины и общие положения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• Сайт — интернет-ресурс muyo.ru, включая все его страницы, разделы и материалы.
• Оператор (Администрация) — владелец Сайта, обеспечивающий его работу. Полные регистрационные сведения об Операторе указаны в разделе «Изменение условий и реквизиты».
• Пользователь — любое лицо, которое заходит на Сайт и пользуется его материалами и функциями.
• Партнёр — сторонний сервис или площадка (например, системы онлайн-бронирования жилья), на сайт которого Пользователь может перейти со страниц muyo.ru, чтобы посмотреть актуальные предложения, забронировать и оплатить жильё.

Соглашение является публичной офертой в отношении использования Сайта в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оно не является офертой о продаже услуг размещения, бронирования или туристских услуг и не порождает обязательств Оператора по предоставлению таких услуг.

Предмет соглашения: что делает сервис

muyo.ru — это информационно-справочный сервис, который помогает находить, сравнивать и выбирать варианты жилья по России (отели, квартиры посуточно, апартаменты, гостевые дома и санатории) и переходить к партнёрам для бронирования.

Что делает Сайт:

• предоставляет описания, подборки и справочные материалы о жилье, городах и направлениях;
• помогает сориентироваться и сравнить варианты по типу, расположению и назначению поездки;
• содержит ссылки и переходы на сайты Партнёров с актуальными предложениями.

Что Сайт не делает:

• не является отелем, санаторием, средством размещения, туроператором или турагентом;
• не заключает договор оказания услуг размещения и не бронирует жильё от своего имени;
• не принимает оплату за проживание и не проводит платежи Пользователей;
• не устанавливает цены, не управляет наличием мест и условиями конкретных предложений.

Важно: выбор, бронирование и оплата жилья происходят на сайте Партнёра по его правилам. muyo.ru выступает как витрина и навигатор, а не как сторона сделки между Пользователем и Партнёром.

Принятие условий

Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения. Акцепт совершается фактом начала использования Сайта — переходом на его страницы, просмотром материалов или переходом по ссылкам на сайты Партнёров.

Если вы не согласны с условиями Соглашения полностью или частично, пожалуйста, не используйте Сайт. Соглашение действует в отношении всех материалов и функций Сайта и распространяется на все последующие посещения.

Обработка персональных данных при использовании Сайта регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Правила использования сайта

Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании Сайта запрещается:

• вмешиваться в работу Сайта, нарушать его безопасность или пытаться получить несанкционированный доступ к его частям;
• использовать автоматические средства для массового сбора данных (парсинг, скрейпинг) в объёме, создающем нагрузку или нарушающем нормальную работу Сайта;
• копировать и распространять материалы Сайта с нарушением раздела об интеллектуальной собственности;
• совершать действия, направленные на введение других пользователей в заблуждение или причинение вреда Оператору и третьим лицам.

Оператор вправе: изменять содержание и состав материалов и функций Сайта, ограничивать доступ к отдельным разделам, а также приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания — без предварительного уведомления, поскольку доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.

Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор стремится поддерживать актуальность и достоверность материалов, но не гарантирует их полноту и непрерывную доступность Сайта.

Отношения с партнёрами

Со страниц Сайта Пользователь может переходить на сайты Партнёров, чтобы ознакомиться с актуальными предложениями и оформить бронирование. При таком переходе Пользователь покидает muyo.ru и попадает на сторонний ресурс, на котором действуют его собственные правила, условия бронирования, оплаты, отмены и возврата, а также политика конфиденциальности.

Договор на бронирование и оплату жилья заключается напрямую между Пользователем и Партнёром (или собственником жилья). Оператор стороной такого договора не является и не несёт ответственности за:

• актуальность, точность цен и наличие мест в предложениях Партнёров;
• условия бронирования, оплаты, отмены и возврата, установленные Партнёром;
• качество размещения, фактическое состояние объекта и исполнение обязательств Партнёром;
• работу сайтов Партнёров и обработку данных на них.

Возможно, что переходы на сайты Партнёров осуществляются по партнёрским (реферальным) ссылкам. Это не влияет на цену предложения для Пользователя и не создаёт дополнительных обязательств с его стороны.

Совет: перед бронированием и оплатой внимательно читайте условия на сайте Партнёра — именно они определяют ваши права и обязанности по сделке.

Интеллектуальная собственность

Дизайн Сайта, его структура, тексты, подборки, графика и иные материалы, созданные Оператором, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

Использование материалов Сайта возможно с соблюдением следующих условий:

• допускается цитирование отдельных материалов с обязательной активной ссылкой на соответствующую страницу muyo.ru;
• не допускается полное или частичное копирование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Оператора;
• товарные знаки, логотипы и иные обозначения Партнёров принадлежат их правообладателям и используются на Сайте исключительно в информационных целях.

Ограничение ответственности

Материалы Сайта носят информационно-справочный характер. Несмотря на усилия Оператора по поддержанию их актуальности, информация может терять актуальность или содержать неточности, а условия конкретных предложений определяются Партнёрами.

В пределах, допустимых законодательством, Оператор не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основании материалов Сайта;
• убытки, возникшие в связи с бронированием, оплатой или проживанием, оформленными у Партнёров;
• временную недоступность Сайта, технические сбои и перерывы в его работе;
• содержание сайтов Партнёров и иных сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки.

Поскольку доступ к Сайту предоставляется безвозмездно и Сайт не проводит оплату, претензии, связанные с оплатой и исполнением услуг размещения, рассматриваются Пользователем непосредственно с соответствующим Партнёром.

Изменение условий и реквизиты

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице по адресу muyo.ru/oferta/; дата вступления в силу указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

По вопросам, связанным с условиями использования Сайта, обращайтесь на hello@muyo.ru или через раздел «Контакты».

Настоящая редакция вступает в силу 20 июня 2026 года.

Реквизиты Оператора будут добавлены. Полные сведения о владельце Сайта (наименование, регистрационные данные, ИНН/ОГРН) и почтовый адрес будут указаны в этом разделе после их публикации. До этого момента Оператором считается владелец сайта muyo.ru, а контактом по всем вопросам — адрес hello@muyo.ru.